隐私政策

生效日期:20200416

 

 

     本应用受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》和相关的国际条约以及其他的法律法规保护,任何单位和个人未经健和九州(北京)科技有限公司(以下简称为健和)授权不能拷贝、制作、修改、破解、出售、交易、转售、再发布本软件及其任何部分,或对本软件或本软件的任何部分创作衍生作品,进行反工程、反编辑或试图从本软件或本软件的任何部分提取源代码,但法律明确允许或要求的或本软件特别书面授权您的除外。否则将视为非法侵害,我们保留依法追究其法律责任的权利。我们非常重视您的信息保护,在您使用本公司服务前,请您仔细阅读以下内容(特别是黑色加粗部分)。您点击同意后意味着您已知晓并同意本隐私政策的全部内容,并开始同意使用本应用及服务。

 

     在您阅读本隐私政策后,对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的联系方式与我们联系。

 

 

 

第一部分 定义

 

一、本应用:指卒中急救地图”APP(由健和提供开发,由医院负责运营);

 

二、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

 

三、个人敏感信息:包括证件类型、工号、手机号、姓名及您在本应用发布的其他信息数据的资料。

 

四、个人信息删除:指在实现业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

五、关联方:医院、健和现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司合法机构以及上述公司合法机构的合法继承人。

 

 

 

第二部分 隐私政策

 

本隐私政策帮助您了解以下内容:

 

一、我们如何收集和使用您的信息

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

 

三、我们如何保护您的信息

 

四、本隐私权政策如何更新

 

五、管理个人信息

 

六、如何联系我们

 

 

 

一、我们如何收集和使用您的信息

 

1、本应用使用用户信息的业务场景声明如下:

 

1.1、根据安管部门要求,实名注册,用户需提供真实有效身份信息。系统会保存帐号注册或用户身份识别过程中输入的用户的手机号码,证件照、证件号,验证码,姓名信息,仅用于帐号登陆和用户管理。

 

 

 

2、本应用可能收集的信息及控制权限声明如下:

 

2.1、权限读外置存储卡(安卓用户):需要读取SD卡内容主要用途如下:

 

     用于在上传患者的相关检查结果的图片时,用来读取相册中,相关患者的检查结果的图片。当有新版本更新并下载后,用来读取下载包并进行更新。运行App时,需要用户主动授权同意才可使用本权限,不会读取、修改和删除SD卡中除本应用以外其他任何内容。

 

2.2、权限写入外置存储卡(安卓用户):需要写入SD卡内容:

 

     用于在上传患者的相关检查结果的图片时,用来存放临时使用摄像头拍下的图片。当有新版本更新时,用来存放临时下载的APP更新包。运行App时,需要用户主动授权同意才可使用本权限,不会读取、修改和删除SD卡中除本应用以外其他任何内容。

 

2.3、权限拨打电话:用于直接拨打客服电话或拨打护士台电话时所需拨打电话权限。运行本应用时,需要用户主动授权同意才可使用本权限。本应用不会记录通话内容,仅用于触发拨打电话操作。

 

2.4、权限录音:用于病史记录中将患者的病史语音转写成文字,代替文字输入。还用于语音助手的唤醒和语音识别,代替手动选择记录时间点。运行本应用时,需用户授权同意才可使用本权限。通过录音产生的音频文件,仅用于语音的文字转写和语音助手的唤醒及语音识别功能。语音信息属于个人敏感信息, 若您拒绝提供这些信息,将无法使用上述功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

 

2.5、权限相机/摄像头:用于120与医院的患者交接及院间转诊功能的基于二维码扫描的患者交接;用于拍摄并上传患者的检查报告图片。本应用保证图像文件的完整保存,不外流不篡改。

 

2.6、权限读取手机状态和身份:用于安全验证,限制一个用户在多个设备同时登陆,需获取手机IMEI号作为唯一识别码。运行本应用时,需要用户授权同意才可使用本权限,手机IMEI号获取后,仅用于规则判断,本应用承担保密责任,不会暴露或转发。

 

2.7、权限获取网络状态,用于健康宣教播放视频时提示用户当前流量状态,运行本应用时。

 

2.8、权限获取精确位置:用于医院导航的高德地图SDK定位,获取精确位置消耗流量大,Wifi网络条件下优先使用此项权限。运行App时,需要用户主动授权同意才可使用本权限。获取到的精确位置信息仅需要时获取并使用,不会被保存。

 

2.9、权限获取粗略位置:用于医院导航的高德地图SDK定位,获取粗略位置消耗流量小,4G网络条件下优先使用此项权限。运行App时,需要用户主动授权同意才可使用本权限。获取到的粗略位置信息仅需要时获取并使用,不会被保存。

 

2.10、设备标识、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志:

 

     为了更准确地识别预防攻击和保护您的账号安全,实现定向消息推送功能,我们将在您使用产品的过程中,自动采集您的信息或获取系统权限,可能包含以下信息:设备信息或软件信息,例如您的IP地址和移动设备所用的型号/版本/存储空间和设备识别码(如IMEI/IMSI/Android ID/GUID)、进程信息、设备MAC地址、网络类型/网络状态。

 

     目前,我们的产品集成了腾讯bugly异常上报SDK,在您同意协议之后,腾讯bugly异常上报SDK将自动收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/GUID)、硬件参数、系统版本、系统日志,用于应用异常分析服务。这些信息只会在腾讯bugly异常上报SDK初始化和应用发生异常时采集,并且仅用于应用异常分析。

 

     我们的产品集成了科大讯飞SDK,会收集设备的设备号(IMEI号)、设备码(IMSI码)、IP地址、Android ID(安卓唯一设备ID以提供能力授权服务)、中国移动UAID(仅限安卓设备)、OAID(仅限安卓设备), 用于授权计费、用户身份识别;同时会申请音频权限,提供语音输入后的语音转文字、语音合成、语音评测服务

 

2.11、设软件安装列表:

 

     我们的产品集成了腾讯bugly应用升级SDK,在您同意协议之后,腾讯bugly应用升级SDK将自动收集软件安装列表获取本应用的权限授权状态和版本信息,用于应用升级服务。软件安装列表信息只会在腾讯bugly应用升级SDK检查应用更新和安装新版应用安装包时采集和使用。

 

3、获取悬浮窗权限用于接收消息提醒,以便及时接收消息。

 

4、应用集成第三方SDK说明如下:

 

4.1、我们的产品集成了百度OCR SDK(com.baidu.ocr),在患者基本信息模块中可以通过扫描身份证快速录入患者信息,此处会申请手机摄像头权限用于身份证扫描识别。

 

4.2、我们的产品集成了讯飞语音(com.iflytek)SDK,在病史记录中,可以将用户的语音信息转化为文字,以便于用户更快的录入信息,此处会申请手机麦克风权限用于语音转化文字。

 

4.3、我们的产品集成了腾讯Bugly异常上报和升级SDK,便于APP版本升级,腾讯bugly异常上报SDK将自动收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/GUID)、硬件参数、系统版本、系统日志,用于应用异常分析服务。这些信息只会在腾讯bugly异常上报SDK初始化和应用发生异常时采集,并且仅用于应用异常分析。我们的产品集成了腾讯bugly应用升级SDK,在您同意协议之后,腾讯bugly应用升级SDK将自动收集软件安装列表获取本应用的权限授权状态和版本信息,用于应用升级服务。软件安装列表信息只会在腾讯bugly应用升级SDK检查应用更新和安装新版应用安装包时采集和使用。

 

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

 

     为提升本应用访问速度,您使用本应用或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问本应用平台服务的数据,在您访问或再次访问本平台服务时,我们能识别您的身份信息,快速加载本地数据文件。这些数据文件可能是CookieFlash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。请您理解,获取医生头像、百度地图导航服务时只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本应用的Cookie,但拒绝本运营的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies的本应用部分功能。

 

 

 

三、我们如何保护您的信息

 

     保护用户信息是我们的一项基本原则,我们将会公开且明示经用户同意后收集用户个人敏感信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户信息。我们对信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户信息的安全。本应用将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户的同意,我们不会向任何公司、组织和个人披露用户的个人信息,但法律法规另有规定的除外。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

 

     为了保障您以及最终用户的信息安全,我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大努力使您以及最终用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。对此我们采取的措施如下:

 

1、我们对信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户信息的安全。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们对网站提供HTTPS协议安全浏览方式;

 

2、我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;

 

3、我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;

 

4、我们已获得第三级信息系统安全等级保护;

 

5、我们会定期培养员工对于保护个人信息重要性的认识,签署保密协议,定期开展信息保护培训;

 

6、我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;

 

7、当被委托的第三方机构发生信息泄漏时,我们会立即断开与其的传输端口;

 

     在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30个自然日内】向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您敏感信息的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在完善的安全措施,我们将尽力确保您的信息的安全性。

 

 

 

 

四、本隐私权政策如何更新

 

     本应用的隐私权政策如有变更,未经您明确同意,本应用不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。任何隐私政策的变更我们都会在专门页面上发布和通知。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

 

1、用户个人信息的获取目的、获取类型、使用方式发生了重大变化;

 

2、用户控制权限发生变化;

 

3、用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

 

4、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险;

 

 

 

五、管理个人信息

 

     卒中急救地图非常重视您对个人信息的关注,并全力保护您对于个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保护您的隐私和安全。您的权利包括:

 

     1 、访问和更正您的个人信息 除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

 

     (1) 您的个人资料:PC端您可以通过联系医院后台管理员,在“临床用户”管理中修改个人信息,移动端修改具体路径为:我的-修改个人信息;

 

     (2)修改您的账号密码:PC端您可以通过联系医院后台管理员,在“临床用户”管理中修改个人信息,移动端修改具体路径为:我的->修改密码。

 

     2 、注销账号

 

     您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过本APP访问 左边侧滑菜单选中患者后->“我的->注销账号服务”完成注销;您还可以通过联系医院后台管理员,在“临床用户”管理中注销您的账号。您注销账号后,我们将暂停为您提供产品的使用服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

 

 

六、如何联系我们

 

     如果您对本应用的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系,我们将会在30天内回复您:

 

联系电话:010-58239288

 

     如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向您所在的国家监管部门进行投诉或举报来寻求解决方案。